Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Die Buchung erfolgt flexibel per Anruf, E-Mail oder Textnachricht mit deinen Wunschdaten und Körpergrößen. Daraufhin erhälst du passende Vorschläge mit Links zu den verfügbaren Fahrrädern.

Die Preise variieren je nach Fahrradtyp, Mietdauer und gefahrenen Kilometern. Da das Angebot individuell erstellt wird, erhältst du die genauen Preise zusammen mit den Wunschradauswahlen per Nachricht oder E-Mail.

Nein. Keine Mindestmietdauer, aber einen Mindestumsatz von 53 €. Dieser richtet sich nach der Anzahl der Leihräder und der Dauer des Fahrradverleihs sowie den tatsächlichen Lieferkosten. Lieferkosten und Miete werden gegeneinander gerechnet. Bei längeren Verleihen oder mehreren Leihrädern kostet die Gestellung häufig nur 4 €, wenn Liefer- und Abholortort nicht zu weit weg sind. Informationen zur Berechnung des genauen Mindestumsatzes findest du unter Verleih mit Lieferung und Abholung.

Das Sortiment umfasst eine breite Palette: von City- und sportlichen Trekkingbikes über Tandems und E-Bikes bis hin zu Kinderfahrrädern, Lastenrädern und Anhängern. Auch spezielle Räder als Requisiten für Film und Foto sind verfügbar.

Ja, wir liefern die Mieträder immer direkt zum Wunschort und holen sie auch wieder ab.

Die Lieferung kostet pauschal 4 € pro Fahrrad, wenn die tatsächlichen Lieferkosten geringer als die Miete sind. Dies hängt von der gefahrenen Distanz zum Ziel- und Abholort ab. Details werden unter Verleih mit Lieferung und Abholung erläutert.

Nein, die meisten Fahrräder können wir abgeschlossen vorab abstellen. Nur für die Übergabe der Tandems und E-Bikes ist eine kurze Einweisung und persönliche Übergabe erforderlich.

Unser Sortiment umfasst 250 klassische Fahrräder (=Bio-Bikes), 20 E-Bikes (z. B. mit 522 Wh Akku) und 30 Tandems, insgesamt 300 verschiedene.

Sie langen für Fahrten innerhalb Hamburgs (bis zu 80 km, abhängig von Fahrweise und Zuladung), sind aber nicht für Fahrradreisen gedacht.

Bei unseren E-Bikes liegt das Limit bei ca. 150 kg (inklusive Fahrer/in, E-Bike und Gepäck).

Ein Diebstahl muss umgehend bei uns und der Polizei (örtliche Polizeidiensstelle) gemeldet werden. Schäden an Dritten sind meist über deine private Haftpflicht gedeckt. Für Diebstahl oder Schäden am Mietrad gelten die Regelungen in unseren AGB unter § 8. Wir empfehlen, den Versicherungsschutz vorab zu prüfen.

Für Regenwetter bei unseren Stadtführungen halten wir Regencapes bereit. Bei gefährlichen Wetterlagen wie Gewitter, Blitzeis oder Sturm kannst du kostenfrei stornieren

Ja. Bis eine Woche vor der Veranstaltung oder dem Fahrradverleih kannst du kostenfrei stornieren. Die Staffelung der Kosten kannst du in unseren AGB unter § 3 nachlesen.

Ja, über die Kooperation mit "Hamburg anders erfahren" können auch Stadtführungen und geführte Radtouren per Fahrrad, E-Bike und Tandem organisiert werden.

Ja, unser gesamtes Angebot an Fahrrädern, E-Bikes und Tandems steht auch als Fundus für Film- und Fotoaufnahmen zur Verfügung.